Polityka prywatności
Pobierz plik „polityka prywatności”
POLITYKA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Wypełniając obowiązek prawny wynikający z art. 13 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej: RODO, informujemy, że administratorem Pani/Pana danych osobowych jest REDDO Translations sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Twardej 44, 00-831 i można się z nami skontaktować pod adresem e-mail: rodo@reddotranslations.pl.
Informacje ogólne dotyczące danych osobowych kontrahentów i potencjalnych kontrahentów oraz ich przedstawicieli oraz pracowników i osób ubiegających się o pracę
1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
a. w celu wykonania umowy świadczenia usług, której Pani/Pan jest stroną, lub podjęcia działań na Pani/Pana żądanie przed zawarciem takiej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b. realizacji innej zawartej umowy, wiążącej współpracy lub zobowiązań handlowych
c. przeprowadzenia procesu rekrutacji, stosownie do postanowień odpowiednich przepisów,
d. w celu zawarcia umowy lub
e. w celu oceny wiarygodności płatniczej w związku z zawarciem i wykonaniem umowy, o ile zajdzie taka potrzeba
f. w celach związanych z dochodzeniem ewentualnych roszczeń i odszkodowań,
g. udzielania odpowiedzi na złożone przez Pana/Panią zapytania, pisma, wnioski i skargi,
h. udzielania odpowiedzi w toczących się postępowaniach.
i. w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na REDDO Translations sp. z o.o. na mocy powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a zwłaszcza prawa podatkowego i ustawy z dnia 25.11.2004 r. o zawodzie tłumacza przysięgłego (art. 6 ust. 1 lit c RODO)
j. w celach marketingowych, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
k. a w pozostałym zakresie na podstawie Pana/Pani dobrowolnej zgody.
2. Kategorie przetwarzanych danych osobowych obejmują dane osobowe dane niezbędne do zawarcia umowy, które obejmują:
a. W przypadku kontrahenta: imię, nazwisko, stanowisko, adres miejsca zatrudnienia, telefon służbowy oraz e-mail służbowy
b. W przypadku pracownika i osób ubiegających się o pracę: imię (imiona), nazwisko, imiona rodziców, data urodzenia, miejsca zamieszkania (adres do korespondencji), przebieg wykształcenia oraz dotychczasowego zatrudnienia
3. Dane przetwarzane będą przez okres:
a. w związku z wykonywaniem umowy:
i. przez okres trwania łączącej nas umowy lub wykonywania zawartego porozumienia,
ii. rozliczenia wzajemnych zobowiązań oraz przez okres przedawnienia właściwy dla rodzaju zawartej umowy
iii. w celu wypełnienia obowiązku prawnego przechowywania dokumentacji księgowej, w postaci faktur VAT lub innej wymaganej przepisami, co oznacza, że dane będą przechowywane przez okres 5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym dokumentacja taka została utworzona.
b. w związku z Pani/Pana żądaniem do podjęcia działań przed zawarciem umowy: dane osobowe zostaną niezwłocznie usunięte, jeżeli nie dojdzie do zawarcia umowy;
c. w związku z prowadzoną rekrutacją i w przypadku odmowy przyjęcia: do zakończenia procesu rekrutacji lub okresu wskazanego w odrębnej Polityce przetwarzania danych osobowych właściwej dla danego procesu rekrutacji
d. w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na REDDO Translations – przez okres wskazany we właściwych przepisach prawa
e. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora – do momentu złożenia sprzeciwu przez Panią/Pana.
f. do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych
4. Podstawą prawną przetwarzania Pana/Pani danych jest:
a. niezbędność do wykonania umowy lub do podjęcia działań na Pani/Pana żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
b. konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
c. niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Dane osobowe mogą być przekazywane do odbiorców następujących kategorii:
a. profesjonalnych podmiotów świadczących obsługę rachunkową
b. dostawców usług IT
c. profesjonalnych doradców prawnych oraz podmiotów zajmujących się windykacją należności
d. podmiotów świadczących usługi przechowywania i archiwizacji
e. podmiotów świadczących usługi niszczenia dokumentacji oraz nośników danych
f. podmiotów prowadzących działalność pocztową lub kurierską
g. profesjonalnych podmiotów prowadzących procesy rekrutacyjne
6. Przysługuje Panu/Pani prawo do:
a. dostępu do treści swoich danych osobowych,
b. żądania sprostowania swoich danych osobowych, które są nieprawidłowe
c. sprzeciwu wobec wykorzystania danych osobowych
d. uzupełnienia niekompletnych danych osobowych,
e. żądania usunięcia swoich danych osobowych, w szczególności w przypadku cofnięcia przez Pana/Panią zgody na przetwarzanie, gdy nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
f. żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
g. przenoszenia swoich danych osobowych,
h. uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o źródle danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
i. uzyskania kopii swoich danych osobowych
j. wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. W zakresie, w jakim Pana/Pani dane są przetwarzane na podstawie zgody – ma Pan/Pani prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Pana/Pani zgody przed jej wycofaniem. Zgodę może Pan/Pani wycofać wysyłając oświadczenie o wycofaniu zgody na nasz adres korespondencyjny bądź adres e-mailowy.
8. Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe, ale konieczne w celu realizacji usług zgodnie z Regulaminem lub , ale konieczne w celu przeprowadzenia rekrutacji, w której Pan/Pani bierze udział oraz procesu zatrudnienia.
9. Dane osobowe nie będą udostępnianie poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), a odbiorcy danych osobowych, z których usług korzystamy i z którymi podpisane zostały stosowne, zgodne z RODO umowy, są wyłącznie firmami z terenu EOG.
10. Na podstawie powyższych Danych osobowych mogą, ale nie muszą, być podejmowane zautomatyzowane decyzje oraz może być prowadzone profilowanie. Profilowanie dotyczy aktualnych i potencjalnych kontrahentów i nie ma zastosowania w przypadku pracowników i osób ubiegających się o pracę
a. na podstawie danych takich jak : adres e-mail, stanowisko, firma i adres Twojego pracodawcy albo firma i adres prowadzonej przez działalności gospodarczej pewne etapy procesu realizacji usługi mogą być podejmowane w sposób zautomatyzowany
b. podejmowane na tej podstawie automatycznie decyzje, tj. na podstawie algorytmów i analiz statystycznych mogą mieć wpływ na oferowane produkty i usługi
c. pofilowanie oznacza przetwarzanie danych osobowych mające na celu prognozowanie zainteresowań lub lokalizacji potencjalnego kontrahenta na podstawie udostępnionych danych osobowych, co ma na celu lepsze dopasowanie oferty pod preferencje kontrahenta
11. Niniejsza Polityka prywatności może być modyfikowana i uzupełniana w zależności od potrzeb, a wszelkie zmiany i informacje będą dostępne na stronie internetowej www.reddotranslations.pl w stopce lub na odpowiedniej podstronie bądź zostaną udostępnione w inny sposób.
Informacje dodatkowe dotyczące pracowników i osób ubiegających się o pracę:
Zgodnie z art. 5 i art. 6 ust. 1 pkt c i f rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L.2016.119.1), zastrzega sobie prawo do wprowadzenia, po uprzednim poinformowaniu pracowników w sposób zgodny z prawem, monitoringu wizyjnego biura Prezesa oraz korytarza w siedzibie spółki, mającego na celu ochronę mienia i pracowników Spółki i zapewnienia bezpieczeństwa na terenie monitorowanym; jak również monitoringu wykorzystania firmowej infrastruktury informatycznej, mającego na celu kontrolę produkcji bądź też zachowania w tajemnicy informacji, których ujawnienie mogłoby narazić Spółkę na szkodę.
1. Monitoring wykorzystania firmowej infrastruktury informatycznej obejmuje w szczególności:
a. analizę oprogramowania wykorzystanego na stacjach roboczych,
b. analizę stacji roboczych pod względem wykorzystania nielegalnego oprogramowania/plików multimedialnych oraz innych elementów naruszających przepisy dotyczące prawa autorskiego,
c. analizę odwiedzanych stron WWW,
d. analizę czasu pracy na stanowiskach komputerowych,
e. analizę wszelakich dostępów (autoryzowanych oraz nieautoryzowanych) do systemów IT będących w posiadaniu Firmy,
f. analizę ruchu sieciowego, ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji szkodliwej dla bezpieczeństwa danych Firmy.
2. Monitoring infrastruktury IT ma charakter pasywny, tj. powyższe dane są dostępne dla administratorów IT spółki, ale nie są na bieżąco przeglądane, analizowane ani weryfikowane przez Spółkę. Dane te są przetwarzane przez administratorów IT spółki jedynie w przypadku zaistnienia uzasadnionych okoliczności.
3. Materiały pozyskane z monitoringu będą wykorzystane wyłącznie w celu określonym we wstępie.
4. Monitoring będzie prowadzony z poszanowaniem godności i dóbr osobistych pracowników. Materiały powstałe w trakcie monitoringu będą wykorzystane jedynie w ww. celach, a dostęp do materiałów z monitoringu będą miały wyłącznie osoby upoważnione do przetwarzania zawartych w nich danych. Każda z osób upoważnionych zachowuje w tajemnicy wiedzę wynikającą z tych materiałów.
5. Zapisy z monitoringu przechowywane będą w zależności od wielkości zapisanych danych – do nadpisania danych, nie dłużej niż trzy miesiące od dnia nagrania. w przypadku, w którym nagrania obrazu stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub Spółka powzięła wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu, termin ten ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Po upływie tych okresów uzyskane w wyniku monitoringu nagrania obrazu zawierające dane osobowe podlegają zniszczeniu
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
Pobierz plik „regulamin świadczenia usług”
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
z dnia 1.08.2020 roku
Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną wypełnia postanowienia Ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002r. Nr 144 poz. 1204 z zm.) określając w szczególności rodzaje i zakres świadczonych usług droga elektroniczną, warunki świadczenia tych usług, w tym wymagania techniczne oraz zakazy dostarczania treści bezprawnych, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług droga elektroniczną, warunki przesyłania informacji handlowej oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
Niniejszy Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej www.reddotranslations.pl, a dostęp do niego możliwy jest w dowolnym czasie
Zamawiając usługę, Usługobiorca potwierdza, że zapoznał się z jej opisem, warunkami jej świadczenia przez Usługodawcę oraz Regulaminem i Polityką prywatności oraz oświadcza, że akceptuje wszystkie ich postanowienia.
1. Definicje
a. Usługodawca – to REDDO Translations sp. z o.o., ul Twarda 44, Warszawa świadczący usługi tłumaczeń i inne usługi powiązane, będąca właścicielem serwisu www.reddotranslations.pl
b. Użytkownik usługi – określany również jako Użytkownik, to osoba fizyczną lub osoba prawna, która pragnie skorzystać z Usług świadczonych przez Usługodawcę
c. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, który określa rodzaje i zakres świadczonych usług, warunki świadczenia
usług drogą elektroniczną, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego
d. Usługi bezpłatne – Usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika Usługi, a w szczególności takie jak Newsletter, Formularz kontaktowy, Infolinia, Strona internetowa www.reddotranslations.pl oraz Wycena usług
e. Usługi odpłatne – Usługi świadczone przez Usługodawcę odpłatnie, w szczególności takie jak usługi tłumaczenia, weryfikacji, korekty i DTP, na podstawie zlecenia przekazanego za pośrednictwem poczty elektronicznej, dla których nie zawarto odrębnej umowy ramowej lub innej umowy o świadczenie usług tłumaczeniowych
f. Usługi – wszystkie Usługi świadczone przez Uslugudowacę
g. Polityka Prywatności – odrębny dokument dostępny na stronie Usługodawcy, określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkownika usługi
h. Dane osobowe – zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych danymi osobowymi są wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, czyli w szczególności: imię i nazwisko, adres, numer PESEL, numer NIP
i. Administrator danych osobowych – administratorem danych osobowych jest REDDO Translations.
j. Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i oprogramowanie, umożliwiające komunikację zdalną przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną,
k. Strona – strona internetowa usługodawcy znajdująca się pod adresem www.reddotranslations.pl
2. Postanowienia Ogólne
a. Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
b. Użytkownik Usługi potwierdza, że zamawiając usługę zapoznał się z jej opisem, warunkami jej świadczenia przez Usługodawcę oraz Regulaminem i Polityką prywatności oraz oświadcza, że akceptuje wszystkie zawarte w nich postanowienia
c. Informacje znajdujące się na stronie internetowej www.reddotranslations.pl nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
d. W celu korzystania z Usług konieczne jest dysponowanie przez Użytkownika usługi urządzeniem teleinformatycznym z dostępem do sieci Internet, poprawnie skonfigurowaną przeglądarką internetową w wersji aktualnej bądź poprzedniej: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari lub Opera oraz aktywnego, poprawnie skonfigurowanego adresu e-mail.
e. Korzystanie z Usługi jest dobrowolne i następuje poprzez zapoznaniu się z zawartością Strony oraz po wcześniejszym zapoznaniu się z Regulaminem dostępnym nieodpłatnie na Stronie.
f. Korzystanie ze Strony oraz dostęp do aktualnej treści Regulaminu są nieodpłatne.
g. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Użytkownika Usługi w związku z jej korzystaniem jest REDDO Translations. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej nieodpłatnie na stronie www.redddotranslations.pl
3. Rodzaje i zakres świadczonych usług
a. Usługi nieodpłatne, świadczone drogą elektroniczną, obejmują w szczególności usługi takie jak Newsletter, Formularz kontaktowy, Infolinia, Usługa CallBack, Strona internetowa www.reddotranslations.pl oraz Wycena usług (dotyczy usług wymienionych w punkcie b) Usługi odpłatne)
b. Usługi odpłatne świadczone drogą elektroniczną obejmują w szczególności takie usługi jak usługi tłumaczenia, weryfikacji, korekty i DTP, na podstawie zlecenia przekazanego za pośrednictwem poczty elektronicznej, które stanowi umowę zawarta na odległość, bez konieczności jednoczesnej fizycznej obecności stron bądź umowy ramowej lub innej umowy,
c. Usługodawca może świadczyć również usługi na podstawie odrębnych umów, których przedmiotem może być również świadczenie usług drogą elektroniczną, dla których warunki świadczenia usług określono w tych umowach
4. Warunki świadczenia usług
a. W ramach Usług nieodpłatnych Usługodawca będzie mógł kontaktować się z Użytkownikiem telefonicznie na podany numer lub za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej i gromadzić dane na temat potrzeb tłumaczeniowych Użytkownika oraz cyklicznie przesyłać Użytkownikowi informacje takie jak:
i. aktualne informacje na temat działalności REDDO Translations
ii. materiały promocyjne zachęcające do współpracy
iii. aktualne informacje o podejmowanych przez REDDO Translations nowych inicjatywach i aktywnościach
iv. oferta Usług świadczonych przez REDDO Translations
b. Newsletter będzie wysyłany za pośrednictwem poczty elektronicznej na podany przez Użytkownika usługi adres e-mail, bezterminowo do momentu rezygnacji z Usługi, ale nie częściej niż co 7 dni
c. Usługodawca informuje, że rozmowy telefoniczne wykonywane na polecenie Użytkownika w związku ze skorzystaniem z funkcji „Callback” mogą być nagrywane. Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na nagrywanie rozmowy, nie powinien korzystać z tej usługi lub niezwłocznie zakończyć nawiązane połączenie telefoniczne.
d. W przypadku Usług świadczonych odpłatnie z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej niezbędne jest przesłanie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres office@reddotranslations.pl lub inny wskazany przez Usługodawcę zlecenia przygotowania wyceny, zawierającego dane niezbędne do przygotowania takiej wyceny
e. W odpowiedzi na zapytanie na wskazany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej Usługodawca prześle możliwe warianty wykonania Usługi odpłatnej wraz z wyceną tej usługi i terminem realizacji oraz informacją o konieczności akceptacji warunków za pośrednictwem poczty elektronicznej.
f. Umowa o świadczenie Usługi odpłatnej zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Usługodawcę akceptacji warunków wykonania Usługi odpłatnej, a Usługodawca rozpoczyna świadczenie Usługi, za którą należy mu się ustalone przez Strony wynagrodzenie.
g. Akceptacja postanowień Regulaminu stanowi jednocześnie wyrażenie zgody na wystawienie przez Usługodawcę faktury VAT w formie elektronicznej oraz dostarczenie jej na adres poczty elektronicznej wskazanej prze Użytkownika.
h. Płatności dokonywane są przez Użytkownika za pośrednictwem przelewu bankowego na podstawie przekazanej faktury VAT na warunkach ustalonych przez Strony i określonych na fakturze.
i. Usługodawca zapewnia, iż posiada odpowiednie kwalifikacje i możliwości techniczne niezbędne do świadczenia opisanych Usług.
5. Prawa i obowiązki usługodawcy i Użytkownika usługi
a. Użytkownik usługi może nieodpłatnie, w każdej chwili i bez podania przyczyny wycofać swoją zgodę na świadczenie usług bezpłatnych świadczonych drogą elektroniczną wysyłając wiadomość z informacją o rezygnacji na adres poczty elektronicznej, z którego wysyłane są informacje w ramach Usługi.
b. Użytkownik usługi może nieodpłatnie, w każdej chwili i bez podania przyczyny zmienić adres poczty elektronicznej, na który mają być wysyłane informacje przekazywane w ramach Usługi wysyłając wiadomość z informacją o tej zmianie na adres poczty elektronicznej, z którego wysyłane są informacje w ramach Usługi.
c. Usługodawca jest zobowiązany świadczyć Usługi odpłatne w zakresie oraz w terminie zaakceptowanym i określonymi w korespondencji e-mail z Użytkownikiem usługi.
d. Usługodawca świadczy wszystkie Usługi z poszanowaniem przepisów prawa, a w szczególności przepisów dotyczących ochrony praw autorskich udostępnianych mu treści.
e. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niewywiązania się z niniejszego Regulaminu w przypadku, gdy fakt ten wynika z niemożliwych do uniknięcia okoliczności, będących następstwem działania siły wyższej.
f. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia z listy adresów Użytkowników usługi nieprawidłowego lub nieistniejącego adresu poczty elektronicznej
g. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania wysyłania informacji w ramach Usługi do wszystkich lub poszczególnych Użytkowników Usługi bez podania przyczyny
h. Usługodawca nie ponosi wobec Użytkownika Usługi naruszającego Regulamin odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia Usługi, w tym na skutek zablokowania lub usunięcia dostępu Użytkownika Usługi do Usługi.
i. Informację przesyłane Użytkownikowi usługi za pośrednictwem poczty elektronicznej są własnością REDDO Translations i nie powinny być powielane ani kopiowane lub modyfikowane w całości lub w części.
j. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku przekazania mu treści o charakterze bezprawnym, które naruszają prawo lub są chronione prawem dobra osób trzecich, utratę danych przez Użytkownika
usługi lub przekazanie przez Użytkownika nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych danych lub informacji bądź nieprzestrzeganie przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu.
6. Reklamacje
a. Użytkownik usługi ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących realizacji Usług nieodpłatnych jak również nienależytej lub nieterminowanej realizacji Usług odpłatnych za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej, z którego wysłano informacje dotyczące Usługi.
b. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika zamawiającego Usługę oraz wskazywać wyraźne okoliczności stanowiące podstawę reklamacji, a w przypadku realizacji Usług odpłatnych również numer zlecenia przekazany Użytkownikowi po rozpoczęciu realizacji zlecenia.
c. REDDO Translations dołoży starań, aby reklamacje były rozpatrzone w terminie 14 dni od ich otrzymania a o decyzji rozpatrzenia reklamacji awiadamii Użytkownika Usługi za pośrednictwem poczty elektronicznej lub ewentualnie numeru telefonu podanych w reklamacji
7. Przetwarzanie danych osobowych i zgoda na przetwarzanie danych osobowych
a. Akceptując regulamin Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie podanych przez niego danych osobowych przez Usługodawcę. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednak niezbędne dla celów świadczenie usługi.
b. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajduje się w oddzielnej Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej
8. Postanowienia końcowe
a. Umowa o świadczenie Usług może być rozwiązana przez którąkolwiek ze stron,
b. W przypadku Usług bezpłatnych Użytkownik usługi ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie Usługi w dowolnym momencie
c. W przypadku Usług świadczonych odpłatnie, rozwiązanie umowy po akceptacji warunków Usługi i rozpoczęciu realizacji Usługi, Usługodawca ma prawo żądać od Użytkownika Usługi wynagrodzenia za część Usługi wykonaną do momentu rezygnacji z umowy.
d. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, a o wszelkich zmianach będzie informował na stronie internetowej
e. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 15 maja 2018 r. do jego zmiany lub odwołania.
f. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 459 z późn. zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz. U. z 2017 r. poz. 1219) oraz Ustawy.
Polityka cookies
Pobierz plik „Polityka cookies”
POLITYKA COOKIES
Z dnia 22.07.2020 roku
Poniższa Polityka Cookies określa zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do danych na Urządzeniach Użytkowników korzystających z Serwisu pod adresem www.reddotranslatoins.pl do celów świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora Serwisu.
1. DEFINICJE
a. Serwis – serwis internetowy działający pod adresem www.reddotranslations.pl
b. Serwis zewnętrzny – serwis internetowe partnerów, usługodawców lub usługobiorców Administratora
c. Administrator – Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest REDDO Translations sp. z o.o., prowadząca działalność pod adresem: Twarda 44, 00-831 Warszawa, o nadanym numerze identyfikacji podatkowej (NIP): 5272686304, świadcząca usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu oraz przechowująca i uzyskująca dostęp do informacji w urządzeniach Użytkownika
d. Użytkownik – osoba fizyczna, dla której Administrator świadczy usługi drogą elektroniczna za pośrednictwem Serwisu.
e. Urządzenie – elektroniczne urządzenie wraz z oprogramowaniem, za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu
f. Cookies (ciasteczka) – dane tekstowe gromadzone w formie plików zamieszczanych na Urządzeniu Użytkownika
2. RODZAJE COOKIES
a. Pliki cookies są używane do przechowywania informacji o sesji Użytkownika (tj. o adresie IP, z którego Użytkownik łączy się z Serwisem, czasie połączenia oraz innych parametrach technicznych połączenia).
b. Serwis wykorzystuje pliki cookies własne oraz pliki cookies podmiotów trzecich w szczególności w celu:
i. dopasowania zawartości Serwisu do indywidualnych preferencji Użytkownika;
ii. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu, co umożliwia ulepszanie jego zawartości. Analiza tych statystyk jest anonimowa i
umożliwia dostosowanie zawartości i wyglądu Serwisu; statystyki stosuje się też do oceny popularności Serwisu;
iii. określania profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów reklamowych, w szczególności w sieci Google. Serwis wykorzystuje m.in. narzędzie remarketingu oraz listy podobnych odbiorców, które udostępnia firma Google.
iv. realizacji celów określonych poniżej w części CELE DO KTÓRYCH WYKORZYSTYWANE SĄ PLIKI COOKIE
c. Rodzaje możliwych cookies:
i. Cookies wewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przes system teleinformatyczny Serwisu
ii. Cookies zewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez systemy teleinformatyczne Serwisów zewnętrznych
iii. Cookies sesyjne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez Serwis lub Serwisy zewnętrzne podczas jednej sesji danego Urządzenia. Po zakończeniu sesji pliki są usuwane z Urządzenia Użytkownika.
iv. Cookies trwałe – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez Serwis lub Serwisy zewnętrzne do momentu ich ręcznego usunięcia. Pliki nie są usuwane automatycznie po zakończeniu sesji Urządzenia chyba że konfiguracja Urządzenia Użytkownika jest ustawiona na tryb usuwanie plików Cookie po zakończeniu sesji Urządzenia.
3. BEZPIECZEŃSTWO
a. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
i. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
ii. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”), dla których:
b. Mechanizmy składowania i odczytu Cookies nie pozwalają na pobierania jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika. Przeniesienie na Urządzenie Użytkownika wirusów, koni trojańskich oraz innych robaków jest praktycznie niemożliwe.
c. Cookie wewnętrzne – zastosowane przez Administratora Cookie wewnętrzne są bezpieczne dla Urządzeń Użytkowników
d. Cookie zewnętrzne – za bezpieczeństwo plików Cookie pochodzących od partnerów Serwisu Administrator nie ponosi odpowiedzialności. Lista partnerów zamieszczona jest w dalszej części Polityki Cookie.
e. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
f. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
4. CELE DO KTÓRYCH WYKORZYSTYWANE SĄ PLIKI COOKIE
a. Usprawnienie i ułatwienie dostępu do Serwisu – Administrator może przechowywać w plikach Cookie informacje o preferencjach i ustawieniach użytkownika dotyczących Serwisu aby usprawnić, polepszyć i przyśpieszyć świadczenie usług w ramach Serwisu.
b. Marketing i reklama – Administrator oraz Serwisy zewnętrzne wykorzystują pliki Cookie do celów marketingowych oraz serwowania reklam Użytkowników, prowadzenie newslettera, prowadzenie systemu komentarzy, obsługa zapytań przez formularz, prezentacja oferty lub informacji oraz realizacja zamówionych usług
c. Dane statystyczne – Administrator oraz Serwisy zewnętrzne wykorzystuje pliki Cookie do zbierania i przetwarzania danych statystycznych takich jak np. statystyki odwiedzin, statystyki Urządzeń Użytkowników czy statystyki zachowań użytkowników. Dane te zbierane są w celu analizy i ulepszania Serwisu.
d. Serwowanie usług multimedialnych – Administrator oraz Serwisy zewnętrzne wykorzystuje pliki Cookie do serwowania Użytkownikom usług multimedialnych.
e. Usługi społecznościowe – Administrator oraz Serwisy zewnętrzne wykorzystują pliki Cookie do wsparcia usług społecznościowych.
f. Hosting – Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwera operatora: mydevil.net
5. INFORMACJE W FORMULARZACH
a. Serwis może zbierać informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
b. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
c. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
d. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
6. LOGI ADMINISTRATORA
a. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
7. ISTOTNE TECHNIKI MARKETINGOWE
a. Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Administrator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
b. Administrator może stosować techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Administratora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
c. Administrator może korzystać z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Administrator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
d. Administraotr może stosować rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są anonimizowane zanim zostaną przesłane do operatora usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe.
e. Administrator może stosować rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji marketingowej od Administratora.
8. SERWISY ZEWNĘTRZNE
a. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
i. firma hostingowa na zasadzie powierzenia
ii. kurierzy
iii. operatorzy systemu komentarzy
iv. operatorzy rozwiązania typu chat online
v. upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
vi. firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora – Administrator może współpracować z następującymi serwisami zewnętrznymi, które mogą zamieszczać pliki Cookie na Urządzeniach Użytkownika:
• Google Analytics – narzędzia zbierającego informacje na temat odwiedzin Serwisu, wyświetlonych podstron i czasu, jaki Użytkownik spędził w Serwisie
• Google AdSense
• Google AdWords –narzędzia remarketingowego
• Facebook
• Facebook Pixel – narzędzia umożliwiającego kierowanie spersonalizowanych reklam do użytkowników Facebooka (
• Twitter
• AddThis
• HotJar – narzędzia tworzącego tzw. „mapy ciepła”
9. MOŻLIWOŚCI OKREŚLANIA WARUNKÓW PRZECHOWYWANIA I UZYSKIWANIA DOSTĘPU NA URZĄDZENIACH UŻYTKOWNIKA PRZEZ SERWIS I SERWISY ZEWNĘTRZNE
a. Użytkownik może w dowolnym momencie, samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące zapisywania, usuwania oraz dostępu do danych zapisanych plików Cookies
b. Informacje o sposobie wyłączenia plików Cookie w najpopularniejszych przeglądarkach komputerowych i urządzeń mobilnych dostępna są na stronie: jak wyłączyć cookie.
c. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć wszelkie zapisane do tej pory pliki Cookie korzystając z narzędzi Urządzenia Użytkownika za pośrednictwem którego Użytkownik korzysta z usług Serwisu.
d. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
e. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć w Polityce prywatności dostępnej na stronie Administratora
10. WYMAGANIA SERWISU
a. Ograniczenie zapisu i dostępu do plików Cookie na Urządzeniu Użytkownika może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.
b. Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za nieprawidłowo działające funkcje Serwisu w przypadku gdy Użytkownik ograniczy w jakikolwiek sposób możliwość zapisywania i odczytu plików Cookie.
11. ZMIANY W POLITYCE COOKIE
a. Administrator zastrzega sobie prawo do dowolnej zmiany niniejszej Polityki Cookie bez konieczności informowania o tym użytkowników.
b. Wprowadzone zmiany w Polityce Cookie zawsze będą publikowane na tej stronie.
c. Wprowadzone zmiany wchodzą w życie w dniu publikacji Polityki Cookie.
